تفکر استراتژیک و ایزو 9001 ویرایش 2015 (بخش اول)

تفکر استراتژیک از دیدگاه کلی نوعی “شناخت و درک” است که کمک می کند تا در شرایط پیچیده کسب و کار واقعیت های بازار و قواعد آن به درستی شناخته شود، ویژگی های جدید بازار زودتر از دیگران کشف شود و تلاطم بازار کسب و کار درک شود و برای پاسخ گوئی به این شرایط، راهکارهای نوع آورانه و ارزش آفرین ایجاد شود.

 کن ایچی اومی در کتاب ” تفکر طراح استراتژیک” نوشته است، اگر موضوعات اساسی را تشخیص ندهید، هرچقدر به پرسنل فشار روحی و فیزیکی وارد کنید، سرانجام نتیجه ای جز سردرگمی و شکست حاصل نخواهد شد.

تفکر استراتژیک سازمان و مدیر ارشد را قادر می سازد:

-          درک کند چه عواملی در دستیابی به اهداف مورد نظر موثر است و چرائی آن از جمله اهداف کیفی مورد نظر ایزو 9001

-          درک کند چه عواملی در دستیابی به اهداف مورد نظر موثر نیست و چرائی آن.

-          چگونه عواملی موثر برای مشتری ارزش آفرینی می نمایند؟ از جمله الزامات تمرکز بر مشتری مورد نظر ایزو .9001

-          منابع مادی و غیرمادی سازمان برای تحقق این عوامل و دستیابی به اهداف بکار گرفته شود، از جمله الزامات تامین منابع مورد نظر ایزو 9001.

-          خصوصیات میزان رقابت و رقبا را به موقع تشخیص دهند.

-          مدل ذهنی خاصی خود را ایجاد کند که مبنای تصمیم گیری روزانه و جهت گیری کلی سازمان باشد، از جمله الزامات  تعیین اهداف و جهت گیری سازمان مورد نظر ایزو 9001.